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Condiciones de uso

Eficaz: 15 de enero de 2025.

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Sección 9 - Descargo de responsabilidad

USTED ACEPTA QUE EL USO Y LA CONFIANZA QUE DEPOSITE EN CUALQUIER CONSEJO O INFORMACIÓN OBTENIDA DE O A TRAVÉS DEL SITIO O DE LOS SERVICIOS ES POR SU CUENTA Y RIESGO. EL SITIO, LOS SERVICIOS Y TODO EL CONTENIDO DEL SITIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EL FONDO DE AYUDA NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA Y RECHAZA EXPRESAMENTE, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, CUALQUIER GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN: (I) CUALQUIER GARANTÍA RELATIVA A LA EXACTITUD, PUNTUALIDAD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DEL SITIO O DE LOS SERVICIOS; Y (II) CUALQUIER GARANTÍA DE NO INFRACCIÓN, TITULARIDAD, COMERCIABILIDAD, FUNCIONALIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO EN RELACIÓN CON EL SITIO, LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO DEL SITIO. NO DECLARAMOS, GARANTIZAMOS NI ASEGURAMOS: (1) QUE LOS SERVICIOS, CUALQUIER PARTE DEL SITIO, CONTENIDO DEL SITIO O SERVICIOS, O CORREOS ELECTRÓNICOS ENVIADOS DESDE O EN NOMBRE DEL FONDO DE AYUDA, ESTÉN O VAYAN A ESTAR LIBRES DE VIRUS, SCRIPTS, GUSANOS, TROYANOS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS O QUE CONTENGAN PROPIEDADES DESTRUCTIVAS; (2) QUE EL ACCESO AL SITIO O A LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O LIBRE DE ERRORES; O (3) QUE EL SITIO O LOS SERVICIOS SEAN PRECISOS, FIABLES, COMPLETOS, LEGALES O SEGUROS. NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA DE NINGÚN TIPO DERIVADA DE CUALQUIER ACCIÓN REALIZADA O TOMADA EN FUNCIÓN DEL MATERIAL O LA INFORMACIÓN CONTENIDOS EN EL SITIO O LOS SERVICIOS. AUNQUE EL FONDO DE AYUDA INTENTA QUE SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS DEL SITIO SEAN SEGUROS, NO PODEMOS GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LOS DATOS QUE USTED REVELE EN LÍNEA. USTED ACEPTA LOS RIESGOS DE SEGURIDAD INHERENTES AL SUMINISTRO DE INFORMACIÓN Y A LA REALIZACIÓN DE TRANSACCIONES EN LÍNEA A TRAVÉS DE INTERNET Y NO NOS HARÁ RESPONSABLES DE NINGÚN TIPO DE VIOLACIÓN DE LA SEGURIDAD.

NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED DE NINGUNA PÉRDIDA RELACIONADA CON EL USO QUE HAGA DE LOS SERVICIOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, PÉRDIDAS, DAÑOS O RECLAMACIONES DERIVADOS DE: (A) ERRORES DEL USUARIO, COMO DIRECCIONES MAL ESCRITAS; (B) FALLOS DEL SERVIDOR O PÉRDIDA DE DATOS; (C) ACCESO NO AUTORIZADO A LAS APLICACIONES; O (D) CUALQUIER ACTIVIDAD NO AUTORIZADA DE TERCEROS, INCLUIDO, ENTRE OTROS, EL USO DE VIRUS, PHISHING, BRUTEFORCING U OTROS MEDIOS DE ATAQUE CONTRA LOS SERVICIOS.

LO ANTERIOR NO AFECTA A NINGUNA GARANTÍA QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES NO SEAN APLICABLES EN SU CASO.

Sección 10 - Indemnización

Al utilizar el Sitio y los Servicios, usted acepta indemnizar, defender y mantener al Fondo HELP, MHET y sus matrices, filiales y subsidiarias pasadas, presentes y futuras, y a cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, miembros, gerentes, empleados, proveedores de servicios, agentes, contratistas, sucesores y cesionarios (colectivamente, los "Partes indemnizadas") de toda reclamación, demanda, acción, daño, pérdida, responsabilidad, sanción, multa, sentencia, acuerdo, coste y gasto (incluidos, entre otros, los honorarios y gastos razonables de abogados, incluidos los incurridos en la ejecución de esta indemnización) (colectivamente, "Pérdidas") que se deriven en cualquier forma de o en relación con (i) su uso, o mal uso, del Sitio o de los Servicios; (ii) cualquier infracción por su parte del presente Acuerdo, nuestro Confidencialidad o cualquier otra política publicada en el Sitio aplicable a su uso del Sitio o de los Servicios; y (iii) cualquier violación de los derechos de un tercero. Las Partes Indemnizadas se reservan el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización en virtud del presente, en cuyo caso, usted acepta ayudarnos y cooperar con nosotros en la defensa o resolución de cualquier Pérdida.

Sección 11 - Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO EL FONDO DE AYUDA, NUESTRAS MATRICES, FILIALES O SUBSIDIARIAS PASADAS, PRESENTES O FUTURAS, INCLUIDA MHET, O CUALQUIERA DE NUESTROS O SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, DIRECTORES, MIEMBROS, GERENTES, EMPLEADOS, PROVEEDORES DE SERVICIOS, AGENTES, CONTRATISTAS, SUCESORES O CESIONARIOS SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O ANTE TERCEROS POR DAÑOS DE NINGÚN TIPO, BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON LA DISPONIBILIDAD, EL USO, LA CONFIANZA EN, O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR, EL SITIO, LOS SERVICIOS, CUALQUIER CONTENIDO DEL SITIO U OTROS MATERIALES, O CUALQUIER SITIO O PRODUCTO DE TERCEROS, INCLUIDOS LOS DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS PERSONALES, EL DOLOR Y EL SUFRIMIENTO, LA ANGUSTIA EMOCIONAL, LA PÉRDIDA DE INGRESOS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA DE NEGOCIO O DE AHORROS PREVISTOS, LA PÉRDIDA DE USO, LA PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, LA PÉRDIDA DE DATOS, Y YA SEAN CAUSADOS POR AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O DE OTRO MODO, INCLUSO SI SON PREVISIBLES E INCLUSO SI EL FONDO DE AYUDA HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DEL FONDO DE AYUDA ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO EN CUALQUIER CIRCUNSTANCIA SE LIMITA A CIEN DÓLARES ($100).

LO ANTERIOR NO AFECTA A NINGUNA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

Sección 12 - Arbitraje
  1. Disputas. Cualquiera y todas las controversias, disputas, demandas, recuentos, reclamaciones o causas de acción (incluyendo la interpretación y el alcance de esta cláusula, y la arbitrabilidad de la controversia, disputa, demanda, recuento, reclamación o causa de acción) que surjan de, afecten o estén relacionados de alguna manera con estos Términos, su uso o acceso al Sitio, o cualquier Servicio que MHET le haya proporcionado, le proporcione o se haya ofrecido a proporcionarle (un "Contencioso") entre usted y el Fondo HELP o sus sucesores o cesionarios se resolverán exclusivamente mediante arbitraje vinculante y confidencial, a menos que se resuelvan antes de conformidad con la Sección 12(B), infra. Este acuerdo de arbitraje de Controversias incluye, sin limitación, todas las reclamaciones que surjan o estén de alguna manera relacionadas con estas Condiciones de Servicio, su uso o acceso al Sitio, o cualquier Servicio que MHET le haya proporcionado, le proporcione o se haya ofrecido a proporcionarle, incluyendo su recepción de mensajes de correo electrónico del Fondo HELP o sus proveedores de servicios, ya sea basado en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teorÃa legal, e independientemente de cuándo surja una reclamación.
  2. Resolución de litigios previa al arbitraje. En caso de que surja algún litigio entre usted y el Fondo HELP, una de las partes deberá enviar primero una notificación escrita del litigio a la otra parte por correo electrónico ("...").Aviso"). La dirección de correo electrónico del Fondo HELP para la Notificación es invest@mid-hudson.energy. Su direccion de correo electronico para la Notificacion es cualquier direccion de correo electronico que usted haya proporcionado al Fondo HELP o utilizado para comunicarse con el Fondo HELP, incluyendo la direccion de correo electronico de su cuenta con el Fondo HELP. La Notificacion debe describir la naturaleza y la base de la Disputa y establecer la solucion especifica que se busca (la "Demanda"). En primer lugar, las partes se reunirán y consultarán por el método que las partes acuerden mutuamente, para intentar resolver la Disputa. Las partes colaborarán de buena fe para intentar resolver el Conflicto directamente durante los treinta (30) días siguientes al envío de la Notificación, o durante el periodo adicional que las partes acuerden mutuamente. En caso de que el conflicto no se resuelva al final de dicho periodo de treinta (30) días (o más), cualquiera de las partes podrá iniciar un procedimiento de arbitraje, tal y como se describe a continuación.
  3. Arbitraje. Si las partes no pueden resolver una Disputa a través del procedimiento informal de resolución de buena fe establecido en la Sección 12(B), entonces usted acepta que dicha Disputa se resuelva mediante arbitraje vinculante. El arbitraje es menos formal que una demanda ante un tribunal. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado, puede permitir un descubrimiento más limitado que en un tribunal y puede estar sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Todas las reclamaciones y defensas que puedan hacerse valer ante un tribunal pueden hacerse valer en el arbitraje. El árbitro puede conceder las mismas indemnizaciones y compensaciones que un tribunal, incluidas las medidas cautelares. El árbitro se atendrá a la ley y no podrá cometer errores de derecho. El laudo del árbitro puede presentarse como una sentencia ante un tribunal. Salvo lo dispuesto en la legislación aplicable, el laudo del árbitro no está sujeto a revisión por parte del tribunal y no puede ser apelado, siempre que, no obstante, cualquiera de las partes pueda apelar ante cualquier tribunal con jurisdicción en la medida en que el árbitro cometa un error de derecho. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ACEPTAR ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO, RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA (EXCEPTO EN EL CASO DE RECLAMACIONES PRESENTADAS INDIVIDUALMENTE DENTRO DE LA JURISDICCIÓN DEL TRIBUNAL DE RECLAMACIONES DE MENOR CUANTÍA, SIEMPRE QUE LA RECLAMACIÓN PERMANEZCA EN EL TRIBUNAL DE RECLAMACIONES DE MENOR CUANTÍA). Este acuerdo de arbitraje se interpretará y aplicará de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje establecida en el Título 9 del Código de los EE.UU. en la mayor medida posible, sin perjuicio de cualquier ley estatal que disponga lo contrario, independientemente del origen o la naturaleza de la Disputa en cuestión.
  4. Excepciones. No obstante lo dispuesto en la sección 12(C) anterior, nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones se considerará una renuncia, impedimento o limitación del derecho de cualquiera de las partes a: (i) solicitar medidas cautelares en auxilio del arbitraje a un tribunal de jurisdicción competente; (ii) solicitar a cualquier tribunal de jurisdicción competente medidas provisionales de emergencia, como una orden de restricción temporal, una orden de protección temporal, un embargo o cualquier otro recurso previo a la sentencia; (iii) ejercer recursos de autoayuda, incluida la compensación; (iv) presentar demandas individuales ante tribunales de menor cuantía por reclamaciones aplicables; (vi) presentar demandas ante los tribunales por o contra "prestatarios cubiertos" en virtud de la Ley de Préstamos Militares; o (vii) solicitar reparación ante los tribunales por reclamaciones en las que la ley prohíbe el arbitraje.
  5. Proceso de arbitraje. Tanto usted como nosotros podemos optar por resolver una Disputa concreta mediante arbitraje, incluso si uno de nosotros ya ha iniciado un litigio en los tribunales relacionado con la Disputa, mediante: (a) solicitando por escrito el arbitraje a la otra parte, (b) iniciando el arbitraje contra la otra parte, o (c) presentando una moción para obligar al arbitraje ante los tribunales. A menos que las partes acuerden lo contrario por escrito, el arbitraje se llevará a cabo ante un árbitro que se encuentre a menos de 50 millas de su residencia en el momento en que se inicie el arbitraje, o por videoconferencia (a elección del demandante) y se regirá por la National Arbitration and Mediation's ("NAM") Normas y procedimientos generales de resolución de litigios (el "Normas NAM"), tal y como pueden ser modificadas por las presentes Condiciones de Servicio. El Reglamento de NAM y los formularios de presentación están disponibles en línea en www.namadr.com, llamando a NAM al 1-800-358-2550, o poniéndose en contacto con el Fondo HELP. Si NAM no está disponible para resolver la Disputa, o declina administrar la Disputa por cualquier razón, y si usted y nosotros no acordamos un foro de arbitraje sustituto, entonces usted puede seleccionar el foro de arbitraje para la resolución de la Disputa. El árbitro tiene autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o ejecutabilidad de este acuerdo de arbitraje vinculante; sin embargo, la ejecutabilidad de la Exención de demanda colectiva establecida en la Sección 12(G), a continuación, será determinada por el tribunal. En el caso de que cualquier Disputa se considere no arbitrable de acuerdo con esta Sección 12, cada parte consiente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales, según corresponda, ubicados en Kingston, Nueva York.
  6. Tarifas. El Fondo HELP correrá con los gastos de presentación, administración y arbitraje que le imponga NAM (o el foro de arbitraje aplicable), salvo si usted es el demandante que solicita una reparación, en cuyo caso correrá con: el primer $200 de los gastos de presentación, la cantidad que exija NAM, o la cantidad que tendría que pagar para presentar una demanda ante el tribunal aplicable, la que sea mayor. Usted será responsable de los honorarios de sus propios abogados. El árbitro tendrá derecho a conceder honorarios de abogados y costas a la parte vencedora en el arbitraje si así lo permite la legislación aplicable. Si la reclamación es de $1.000 o menos, usted acepta que el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro. Si el árbitro considera que el fondo de su reclamación o la reparación solicitada en la Demanda es frívola o se ha presentado con un fin indebido (según las normas establecidas en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)), el pago de todos los honorarios se regirá por las Reglas de NAM. En ese caso, usted acepta reembolsarnos todo el dinero que hayamos pagado previamente a NAM de conformidad con las Reglas de NAM. Independientemente de la forma en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro deberá emitir una decisión razonada por escrito que sea suficiente para explicar los resultados y conclusiones esenciales en los que se basan la decisión y el laudo, en su caso. Cada una de las partes acepta que dicha decisión escrita, y la información intercambiada durante el arbitraje, se mantendrán confidenciales, excepto en la medida en que lo exija la ley o en la medida en que sea necesario para hacer cumplir o permitir una revisión judicial limitada del laudo. El árbitro podrá dictar fallos y resolver disputas en cuanto al pago y reembolso de honorarios o gastos en cualquier momento del procedimiento y a petición suya o nuestra, que se realizará en un plazo de 14 días a partir del fallo del árbitro sobre el fondo. Además, el árbitro podrá conceder cualquier reparación o compensación individual que permita la legislación aplicable.
  7. No hay demandas colectivas. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, CUALQUIER ARBITRAJE DE UNA DISPUTA SE REALIZARÁ A TÍTULO INDIVIDUAL. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMACIÓN PRESENTADA POR USTED CONTRA EL FONDO DE AYUDA DEBE SER PRESENTADA A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE, REPRESENTANTE DE UNA CLASE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA, NO PODRÁ PRESIDIR NINGÚN TIPO DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO Y NO PODRÁ CONCEDER UNA REPARACIÓN COLECTIVA.
  8. Exigibilidad. En el caso de que la renuncia a la acción colectiva de la Sección 12(G), anterior, se considere inaplicable por cualquier motivo, el resto de esta Sección 11 también será inaplicable.
Sección 13 - Divisibilidad

Si se determina que alguna disposición de estas Condiciones es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

Sección 14 - Rescisión

A pesar de cualquiera de estos Términos, nos reservamos el derecho, sin previo aviso ni responsabilidad concomitante, y a nuestra entera discreción, de rescindir su licencia de uso de este Sitio y de bloquear o impedir su acceso y uso futuros de este Sitio por cualquier motivo o sin motivo alguno. En caso de rescisión, usted seguirá siendo personalmente responsable de cualquier obligación en la que hubiera incurrido antes de la rescisión. La rescisión no supondrá la renuncia ni afectará a ningún otro derecho o compensación a los que podamos tener derecho, por ley o por equidad y, si rescindimos su licencia de uso de este Sitio, se seguirán aplicando estas Condiciones.

Sin perjuicio de lo anterior, también podemos cancelar la totalidad o parte del Sitio o de los Servicios en cualquier momento, a nuestra entera discreción, sin previo aviso y sin ninguna otra responsabilidad.

Sección 15 - Varios

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones no se interpretará en contra de la parte que las haya redactado.

Los encabezamientos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estas Condiciones.

Sección 16 - Ley aplicable

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus disposiciones en materia de conflicto de leyes. Usted acepta que cualquier disputa que surja en relación con este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes vigentes en el Estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus conflictos de principios legales. Sin perjuicio de las disposiciones de arbitraje anteriores, en caso de que optemos por solicitar medidas cautelares u otro tipo de compensación equitativa, o de que exista una disputa que de otro modo no esté sujeta a arbitraje, usted consiente expresa e irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales, según corresponda, ubicados en Kingston, Nueva York, y al ejercicio de la jurisdicción personal en dichos tribunales en relación con cualquier disputa de este tipo.

Sección 17 - Contacto

Envíenos cualquier pregunta que tenga sobre estas Condiciones a admin@mid-hudson.energy.

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